Soniajelaielpigiste - Le Kremlin-Bicêtre

Son expérience

2011 Obtention du Baccalauréat Littéraire spécialité Anglais avec Mention Assez bien au Lycée Georges Dumézil de Vernon (27) 2011-2013 DUT Information – Communication, Option Métiers du Livre et du Patrimoine, Université Paris Descartes 2013-2014 Licence 3 Information - Communication, Université Paris 8, obtenue avec Mention Bien 2014-2015 Master 1 Information – Communication, Option Communication rédactionnelle dédiée au multimédia à l’Université Paris X, obtenu avec Mention Assez Bien Juin 2012 Journal l’Humanité Stagiaire – Service Culture Journalisme : articles signés en version web et papier Voyage de presse : contact attachés presse de l’évènement et rédaction d’un papier 2012-2013 Projet Editorial : Etude sur le livre de son imagination à sa commercialisation 2012-2013 Projet Tutoré : Conception, et communication du journal de l’IUT Paris Descartes 2012-2013 Réalisation d’un mémoire de fin de DUT : « La sémiologie de l’image » Mars 2013 Participation au Salon du livre représentant le stand des Presses Universitaires de France Gérance des stocks et communication autour de la collection « Que sais-je ? » Mai 2013 Journal l’Humanité – Stagiaire – Service Culture Journalisme : articles signés, brèves, cabochons – web et papier Juin 2013 Journal Libération – Stagiaire – Service Livres Rédaction puis parution web et papier de critiques littéraires signées Etude d’ouvrages et prises de contact avec auteurs et attachés de presse 2014-2015 Réalisation d’un mémoire de fin de Master : « le mainstream : Netflix » Juillet 2015 Journal l’Humanité – Stagiaire – Service Web Prise en charge du site web de l’Humanité, en front-end et back-end Rédaction d’articles signés et publiés sur le web Conception et traduction de rapports suite aux réunions et conférences de rédaction Septembre 2015 – vente-privee.com – CDI Gestionnaire de comptes membres – Service Relations Membres aujourd’hui Gestion des réclamations membres appels et e-mails Résolution de problématiques de paiement, logistiques et techniques Gestion d’anomalies vente à grande échelle, impactant les membres Elaboration de communications de crise et déclarations de sinistre Réalisation de dossiers de vente et process de garantie pour les nouvelles opérations Contacts et négociations avec les marques, fournisseurs et transporteurs Formation de nouveaux collaborateurs, back-up équipe Connaissances logiciels : Microsoft Office, Open Office, Libre Office, Outils Adobe, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Outil Blog, PAO, SAP, Bases de données, Intranet entreprise… Maîtrise du clavier AZERTY, QWERTY et numérique, frappe rapide. Obtention en 2013 du C2i. Anglais : Courant / Espagnol : Intermédiaire Lecture, Écriture, Multimédia, VTT, Fitness, Mode, Blogs.

Ses compétences