Natetienne - Sommières

Son expérience

 Accueil physique et téléphonique clients et fournisseurs  Assistance aux commerciaux terrain, prise de rdv, info col, entretien individuel, débriefings  Création de fiches clients, mise à jour et tenue de la base de données  Propositions commerciales, suivi des clients  Etude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût …)  Gestion des commandes, sortantes et entrantes, surveillance des stocks  Création des références et désignation des produits ainsi que le calcul des Prix de Base  Lettre relance, recouvrement  Etablissement de contrats commerciaux  Lien avec les services achats, logistique et comptabilité  Traitement des litiges transporteurs, retours clients  Maitrise de logiciel gestion commerciale AS400 et SAGE  Gestion standard téléphone, transmission communication, prise de message  Suivi administratif, Traitement des factures, relance des impayés, établissement des avoirs  Création des devis, dossier convention de stage, suivi administratif, dossier pédagogique des stagiaires  Saisies groupées (apprenants, résultats, évaluation de fin de formation)  Transmission des coûts et délais, facturation et avoir (par téléphone, fax ou e-mail)  Mise à jour des tableaux de bord  Connaissance du droit du travail, fiches de salaire, contrats, horaires du personnel  Coordination d'activité d'équipe  Rédaction et envoie de lettres clients ou transporteurs  Gestion des fournitures, inventaires… 2014 Assistante intérimaires, Hérault et Gard : Assistante Commerciale, Cesr City Pro, Lunel (34) Assistante de Direction, Midi Print, Gallargues le Montueux (30) 2013 Assistante Service Client, Sté Elis, Nîmes (30) 2003 – 2012 Assistante Commerciale Polyvalente, Sté Brancher, Tremblay-les-Villages (28) Service Achats / Service Qualité / Service Administration des Ventes 2001 – 2002 Assistante intérimaires, Eure et Loire: Assistante Commerciale en logistique, Hays Logistique, Epernon (28) Secrétaire Commerciale, Concessionnaire Seat, Luisant (28) Secrétaire Administrative, Nickerson SA Station de recherche, Maintenon (28) 2000 – 2001 Assistante intérimaires, Les Yvelines Assistante Commerciale, Sté Thyssen, Maurepas (78) Assistante Commerciale en logistique, Hays Logistique, Trappes (78) 1993 – 1999 Assistante Commerciale en logistique, Hays Logistique Eragny (95) 1986 – 1992 Assistante Commerciale en logistique, Mory Logidis, Gennevilliers (92)

Ses compétences