Gestionnaire de planning H/F - Laxou

Description

HOME ALLIANCE®, entreprise indépendante 100% lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2008 compte aujourd’hui plus de 1300 clients, 120 collaborateurs et 4 agences implantées à Nancy, Pont-à-Mousson et Metz.

Dans le cadre de son développement, Home Alliance recrute un gestionnaire de planning (H/F) à temps plein, issu(e) d’une formation comptable.

Vos journées de travail seront rythmées sur une tranche horaire de 8H à 18H du lundi au vendredi.

Vos missions :

Gestion administrative du personnel :

Gérer les plannings d’interventions et les remplacements
Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité
Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité et leur permettre de monter en compétences pour sécuriser leurs interventions

Relation client :

Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile
Suivre l’évolution des situations et des personnes aidées et adapter l’intervention si besoin, 
Gérer les insatisfactions clients
Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées
Coopérer avec les partenaires de l’aide sociale et médico-sociale, l’entourage familial, médical et social. 

Gestion financière :

Facturations
Relation avec les organismes pour les plans d'aides

Et toutes autres missions liées au bon fonctionnement de la société.

Votre profil :

Bac +2 minimum avec notions de gestion et comptabilité
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois
Sens de l’organisation et souci du détail
Connaissances des logiciels informatiques courants, tels que le pack office
Bonne communication et travail d’équipe

Vos avantages :

Salaire : 2100€ / brut mois
Evolutions de carrière
Mutuelle
Primes
Autres avantages sociaux (Inter cea, chèques cadeaux…)