Audit/plan d’actions communication digitale - Eu

Description

Objectifs de l'audit :

- Lister vos points forts et vos points faibles en termes de communication et marketing
- Définir une communication efficace et virale sur l’image de marque de votre entreprise sur les médias sociaux et internet en général
- Définir les besoins de vos collaborateurs et de vos équipes commerciales
- Augmenter rapidement le chiffre d’affaires de votre société par une augmentation logique du nombre de prospects

Notre audit est une expertise professionnelle effectuée par 2 experts compétents, reconnus et impartiaux.

Déroulement de nos 3 journées dans vos locaux :

AVANT LE JOUR j
Pré-Audit : Le pré-Audit consiste à récolter en amont auprès des responsables commerciaux et communication des informations nécessaires à l’audit (contexte dans lequel vous évoluez, cibles, organisation commerciale, objectifs et priorités …)

Jour 1 et jour 2 : Audit de la situation
Marché cible, politique de produits sur le web, politique de ventes, de distribution …
Audit de visibilité online
Analyse de la réputation de l’entreprise et de ses cadres dirigeants
Analyse de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux
Analyse du site internet : R.O.I du site – classement sur les moteurs de recherche (référencement naturel) – taux de fréquentation – expressions clés – etc.
Analyse des moyens mis en œuvre pour recruter de nouveaux clients
Analyse des supports de communication imprimés et digitaux
Analyse de la communication événementielle
Analyse de la concurrence
Analyse de votre communication : commerciale, marketing … service-client et passerelle entre chaque service (qui fait quoi et quand ?)
Analyse du matériel mis à disposition du groupe (logiciels, parc informatique, outils divers et nécessaires pour le marketing digital …)
Analyse de la cohérence globale entre les outils et les actions menées
Analyse des statistiques sur l’évolution du portefeuille clients & évolution du chiffre d’affaires
Problèmes et opportunités : menaces & opportunités, forces & faiblesses (SWOT)

Jour 3 : Présentation d’un Plan d’Action et du rapport
Proposition d’un plan d’action opérationnel mettant à jour les grands enseignements et proposant une optimisation de vos outils et actions et leur mise en cohérence
Le plan d’action comportera un calendrier précis d’atteinte d’objectifs et de points à contrôler. Le but étant de faire des briefings réguliers avec nos experts afin de veiller au bon déroulement des objectifs prédéfinis
Elaboration d’un plan webmarketing
Le plan webmarketing est un document formel qui reprend la situation actuelle, la position à atteindre et les moyens à mettre en place pour y parvenir
Le plan sera limité dans le temps. Il vous servira en matérialisant une ligne de conduite à tenir pour atteindre des objectifs
Ce plan sera votre fil d’Ariane tout à long de votre progression